L'offre ContactoVente
Chaque seconde compte face à un client prêt à acheter. ContactoVente prend en charge vos leads dès leur arrivée, les qualifie et prépare des rendez-vous prêts à conclure, pour que vos conseillers aux ventes concentrent leur énergie là où elle compte vraiment : la vente elle-même.
Comment ça fonctionne
De la première sollicitation jusqu'au rendez-vous en concession, ContactoVente prend en charge chaque étape pour maximiser vos chances de conclure la vente. Voici les quatre piliers de notre approche.
Notre engagement : une réponse en moins de 5 minutes
Parce que la réactivité est un facteur clé pour réaliser une vente, notre équipe de professionnels s'engage à répondre à toute sollicitation en moins de 5 minutes, peu importe le canal : téléphone, courriel ou formulaire web. Un lead qui attend trop longtemps est un lead qui se tourne vers un concurrent.
Des rendez-vous hautement qualifiés
Nous préparons le travail de vos conseillers aux ventes en amont. Notre équipe connaît vos produits, recueille les informations pertinentes auprès du client et livre des rendez-vous déjà qualifiés, prêts à être conclus plutôt que de simples prises de contact à froid.
Des données CRM et clients complètes et à jour
Nous utilisons directement vos outils (CRM360, ActiviX, AutoAlert et autres) pour créer et maintenir à jour les fiches de votre base de données clients. Aucune information ne se perd entre le premier contact et le rendez-vous en concession.
Formation de vos équipes
En plus de la gestion quotidienne des leads, nous formons vos équipes de vente à maximiser l'utilisation de votre CRM, pour que l'information circule bien entre nos agents et vos conseillers, et que rien ne soit dupliqué ou oublié.
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre offre ContactoVente.
Combien de temps Contacto prend-il pour répondre à un nouveau lead ?
Notre engagement est une réponse en moins de 5 minutes, peu importe le canal (téléphone, courriel, formulaire web). La rapidité de réponse est un facteur clé pour convertir une opportunité en vente.
Est-ce que Contacto se limite à prendre le rendez-vous, ou aide aussi à qualifier le client ?
Nous préparons le terrain pour vos conseillers aux ventes : nous connaissons vos produits, recueillons les informations nécessaires du client et livrons des rendez-vous hautement qualifiés plutôt que de simples prises de contact.
Comment Contacto met-il à jour mon CRM ?
Nous utilisons directement vos outils existants (CRM360, ActiviX, AutoAlert et autres) pour créer et mettre à jour les fiches clients, afin que toutes les informations recueillies soient déjà disponibles pour vos conseillers.
Est-ce que Contacto forme aussi mon équipe de vente ?
Oui, en plus de la gestion des leads, nous formons vos équipes de vente à maximiser l'utilisation de votre CRM, pour que l'information circule bien entre nos agents et vos conseillers.
Quels résultats concrets peut-on attendre avec ContactoVente ?
Nos clients constatent en moyenne 65 % de clients rejoints, des opportunités répondues en moins de 5 minutes, et une augmentation de 40 % des rendez-vous générés.
De clients rejoints
Opportunités répondues en moins 5 minutes
De rendez-vous générés